Estudo de Caso sobre a Importância do Plano de Continuidade de Negócios após Um Ataque de Ransomware

Resumo

Um plano de continuidade de negócios (PCN) é um documento que possui medidas e estratégias elaboradas por uma organização para garantir a continuidade de suas operações em situações de interrupções. O Ransomware é um tipo de malware que sequestra os arquivos de um computador, exigindo um pagamento para liberá-los, em que por meio de técnicas de engenharia social, exploração de vulnerabilidades em sistemas operacionais e aplicativos, os cibercriminosos têm sido capazes de lançar ataques Ransomware cada vez mais perigosos, incluindo a propagação por meio de e-mails de phishing e download de software maliciosos. A pesquisa possui natureza qualitativa com a utilização da metodologia de estudo de caso único, com o objetivo de identificar qual a importância do plano de continuidade de negócios após um ataque de Ransomware. O resultado é que graças ao PCN a empresa-alpha passou pelo ataque sem maiores danos. A contribuição prática foca em fornecer sugestões de melhoria e de mitigação sobre o Plano de Continuidade de Negócios, permitindo que os gestores as incorporem em suas empresas. As contribuições teóricas destacam a importância do plano de continuidade de negócios em relação à um ataque de Ransomware.